Por Carlos González |
Este lunes, la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) da a conocer el Sistema de Gestión de Filas, un plan piloto que busca facilitar la atención a contribuyentes.
María René Rodas, del Departamento de Atención al Contribuyente de SAT, explicó que este plan pretende personalizar la atención a los usuarios.
Rodas indicó que con el sistema se medirá el tiempo que utiliza cada trabajador para hacer los trámites y así tener más control.
Este proyecto durará un año, se harán mediciones y se evaluará implementarlo a nivel nacional. Tendrá un costo de Q89 mil 900.
